露西亚用超旧邮箱给圣诞老人寄愿望清单，却因地址写错被送到了一个叫“全球愿望分配局”的神秘机构。这里的职员都是面无表情的天使公务员，负责分类、审核、批准或驳回全人类的心愿。露西亚的愿望被系统标记为“格式错误”即将永久删除。她偷偷溜进大楼，发现愿望被分成“合理”“不合理”“危险”三类，而她想要“爸爸回家过圣诞”被归为“不合理”——因为爸爸是南极科考员，当地正在极昼。露西亚在仓库里找到一台旧式“愿望加速机”，用眼泪和笑声当燃料，强行启动机器，最终让整个南极临时进入极夜，爸爸乘坐雪橇飞回。
西班牙式奇幻温情，把圣诞童话拍出了“卡夫卡+宫崎骏”的味道。官僚机构的美术设计极有创意，每个文件柜都是一个宇宙。小女孩的执拗和纯粹，让成年人惭愧又想哭。
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